6月25日，云南省政务信息查询96128专线开通仪式电视电话会召开，标志着全省县级以上行政机关政务信息查询专线正式全面投入使用。
　　市委副书记、市长何剑文出席96128专线开通仪式临沧分会场会议。
　　此次开通的96128专线是云南省根据推进阳光政府的要求，以提供更人性、更便捷的服务，方便群众获取政务信息及方便政府部门了解社情民意为出发点，充分利用现有资源优势而开通的政务信息查询专线。这条专线搭建起了省、州（市）、县（市、区）各级政府、各部门为公众提供政务信息查询服务的平台，对畅通公众了解政务信息的渠道，加强公众对政府工作的监督，增强各级行政机关公务员的服务意识，促进工作作风转变，充分发挥政府信息对群众生产生活的服务等方面起着积极的推动作用。
　　群众查询政务信息时，只需用固定电话或手机直接拨打专线号码96128，接线员将根据查询者的需求将电话接到具体部门，由该部门指定的信息联络员解答查询事项。目前，云南省已有8188个县级以上的行政机关开通了政务信息查询96128专线，建立起一支有着近千名话务员和近万名联络员组成的政务信息查询服务队伍。
　　据悉，为了方便群众查询政务信息，云南省县级以上行政机关将通过96128政务信息电话专线、政府网站、各级政府政务服务中心、档案馆和公共图书馆等场所设立的政府信息公告栏和电子信息屏等设施，来函和来访等方式，为公众查询政务信息提供服务。